Datenschutzerklärung

Verantwortlicher: NiiRo.ai, Inh. Robin Kolb, Carrer de S'Illot 13, 07400 Alcudia, Spanien, info@niiro.ai

Stand: Juni 2026

Welche Daten verarbeitet werden

• Öffentliche DJ-Profile und Buchungsanfragen, wenn Nutzer diese Funktionen aktivieren.
• Musikwünsche von Gästen, inklusive Songtitel, Künstler, optionalem Hinweis und technischer Gast-Sitzung.
• Support-Chatbot-Nachrichten, Spracheinstellung und lokale Chat-/Gast-Kennungen zur Sitzungszuordnung.
• Login-Daten im Dashboard; Auth-Token und Login-E-Mail werden nur in der aktuellen Browser-Sitzung gehalten und durch Logout oder Schließen des Tabs entfernt.
• Kunden- und Kontaktdaten, die Crewmate-Nutzer (DJ-Agenturen) zu ihren eigenen Endkunden anlegen: Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, ggf. USt-IdNr. oder Ausweis-Nummer, Sprache und Notizen.
• Angebots-, Rechnungs- und Vertragsdaten inkl. Veranstaltungsangaben, Beträgen und elektronischen Signaturen bei der Online-Vertragsunterzeichnung.
• Bei Nutzung des Mail-Moduls: E-Mail-Inhalte, Betreff, Absender- und Empfängeradressen sowie Metadaten der verbundenen Postfächer, soweit zur Anzeige und Bearbeitung der Nachrichten erforderlich.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung von Crewmate, der Bearbeitung von Buchungen, der Musikwunsch-Funktion, der Verwaltung von DJ-Profilen und dem Support-Chatbot. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse und, bei öffentlichen Profilen, die Aktivierung durch den jeweiligen Nutzer.

Drittanbieter

Crewmate nutzt insbesondere Supabase für Datenhaltung und Authentifizierung, Vercel für Hosting, Stripe für Abonnements, Anthropic (Claude) für die KI-Generierung von Kundenantworten sowie die Bild- und PDF-Analyse, und OpenAI für den Support-Chatbot sowie die Audio-Transkription (Whisper). Wo erforderlich werden EU-Standardvertragsklauseln und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen genutzt.

Für die KI-gestützte Antwortgenerierung werden die zur Bearbeitung erforderlichen Inhalte der jeweiligen Anfrage an Anthropic übermittelt – dies kann Name, Nachrichtentext, interne Notizen, hochgeladene Screenshots/PDF-Dokumente sowie frühere Gesprächsverläufe des Endkunden umfassen. Für den Support-Chatbot und die Audio-Transkription werden die jeweiligen Chat-Nachrichten bzw. Sprachaufnahmen an OpenAI übermittelt. Diese Übermittlungen erfolgen ausschließlich über die kostenpflichtigen APIs der Anbieter; die Inhalte werden nach den derzeit geltenden API-Bedingungen von Anthropic bzw. OpenAI nicht zum Training der Modelle verwendet; eine kurzzeitige Speicherung (in der Regel bis zu 30 Tage) zur Missbrauchs- und Sicherheitsüberwachung kann erfolgen. Verantwortlicher für die Endkundendaten ist der jeweilige Crewmate-Nutzer (DJ/Agentur), der NiiRo.ai mit der Nutzung der KI-Funktionen auf Grundlage der akzeptierten Nutzungsbedingungen und der darin enthaltenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit der Verarbeitung beauftragt; NiiRo.ai handelt insoweit als Auftragsverarbeiter, Anthropic und OpenAI als Unterauftragsverarbeiter.

Cookies und lokale Speicherung

Crewmate setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Speicher ein – insbesondere ein verschlüsseltes HttpOnly-Refresh-Cookie für die Anmeldung sowie lokale Kennungen (z. B. Gast-/Chat-Sitzung und Anmelde-Marker) im Browser-Speicher. Es werden keine Werbe-, Marketing- oder geräteübergreifenden Tracking-Cookies und keine Drittanbieter-Profilbildung verwendet; daher ist kein Cookie-Einwilligungsbanner erforderlich. Interne Nutzungsstatistiken (z. B. Anzahl der Verarbeitungsläufe, Dauer und Qualitätswerte) werden serverseitig und ohne webseitenübergreifendes Tracking erhoben.

Rolle: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Für Konto-, Anmelde- und Nutzungsdaten der Crewmate-Nutzer ist NiiRo.ai Verantwortlicher. Soweit Crewmate-Nutzer (DJ-Agenturen) personenbezogene Daten ihrer eigenen Endkunden verarbeiten (Kunden-, Angebots-, Rechnungs- und Vertragsdaten), ist der jeweilige Nutzer Verantwortlicher und NiiRo.ai handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Speicherdauer und lokale Daten

Geschäfts- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Gast- und Chat-Kennungen bleiben lokal im Browser, bis sie durch Browser-Funktionen, Logout oder manuelles Löschen entfernt werden.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontakt: info@niiro.ai. Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).